Tham khảo

Quy định sử dụng tại 7 club

Khi mở tài khoản tại 7 club, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây. Những quy định này áp dụng cho mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và mọi hoạt động trong tài khoản của…

Áp dụng từ lần đăng nhập đầu tiênBao gồm giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchQuyền tài khoản được ghi rõ từng mụcLiên hệ hỗ trợ nếu cần giải thích
7 club Quy định sử dụng tại 7 club
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách 7 club xử lý thông tin của bạn

Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa, chỉ dùng cho mục đích xác minh tài khoản và xử lý thanh toán nội địa. Chúng tôi không chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ.

Bảo mật dữ liệu

Thông tin đăng ký và lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa theo chuẩn SSL. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.

Lưu trữ tài khoản

Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng, phù hợp với nghĩa vụ lưu trữ theo quy định pháp luật.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Nếu muốn cập nhật hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải thích từng điều khoản, hướng dẫn xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và xử lý khiếu nại tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để nhận phản hồi chính thức về điều khoản tài khoản, lịch sử giao dịch hoặc các thay đổi chính sách gần nhất.

Trên điện thoại

Truy cập mục Hỗ trợ ngay trong ứng dụng để xem lại điều khoản hiện hành, kiểm tra trạng thái tài khoản và gửi phản hồi mà không cần rời khỏi trang.

Các thắc mắc thường gặp về quy định

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về điều khoản sử dụng tại 7 club. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua chat trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản tại 7 club, bao gồm mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và mọi hoạt động trong sảnh, tùy theo quy định pháp luật tại khu vực của bạn.

Có. Liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email với yêu cầu cụ thể. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi chỉnh sửa bất kỳ thông tin nào liên quan đến tài khoản hoặc ví thanh toán.

Điều khoản có thể được cập nhật khi có thay đổi về chính sách vận hành hoặc quy định pháp lý. Thông báo sẽ được gửi qua email đăng ký hoặc hiển thị trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Tài khoản có thể bị tạm ngừng nếu thông tin đăng ký không khớp với ví thanh toán, hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong giao dịch. Xác minh thành công qua hỗ trợ sẽ khôi phục quyền truy cập.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng, theo đúng nghĩa vụ lưu trữ pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bất cứ lúc nào.

Nếu không chấp nhận phiên bản điều khoản được cập nhật, bạn có thể ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản và hoàn tất các giao dịch còn lại.